2018年12月工作日的第一天，保安部主管在巡視的過(guò)程中發(fā)現(xiàn)項(xiàng)目大門(mén)口地面有積水，并且由于氣溫低結(jié)了一層薄薄的冰，這對(duì)進(jìn)入大廈的車(chē)輛和行人來(lái)講有一定危險(xiǎn)性，為了防止危險(xiǎn)的發(fā)生，他第一時(shí)間聯(lián)系保潔部，并組織人員將用于除雪除冰的工業(yè)鹽拉到大門(mén)崗處進(jìn)行除冰工作。當(dāng)時(shí)正值保潔人員在大廈內(nèi)進(jìn)行日常清潔工作，調(diào)不開(kāi)人手，保潔、保安主管親自上陣，一邊灑工業(yè)鹽，一邊用掃把清理地面的積水。

忙活了半天，冰是沒(méi)有了，但是積水卻清掃不干凈，剛清掃完的地面不一會(huì)兒又積了一層水。開(kāi)始都以為是街道綠化工人對(duì)旁邊綠化帶澆灌而留下的積水，最后經(jīng)保安主管仔細(xì)排查，尋找水源，才發(fā)現(xiàn)門(mén)口地面有一條特別小的裂縫，水就是一點(diǎn)一點(diǎn)從裂縫底下的管道滲透到地面的，剛好大廈進(jìn)門(mén)口的路面比主路路面要偏低一點(diǎn)，水就全部流向大廈門(mén)口了。

保安主管意識(shí)到這樣不行，路面一直有積水，而且氣溫低，很容易結(jié)冰，造成路面濕滑，不但影響車(chē)輛及人員出入，還會(huì)帶來(lái)安全隱患。查到問(wèn)題的所在后，保安主管第一時(shí)間匯報(bào)項(xiàng)目經(jīng)理，由項(xiàng)目經(jīng)理聯(lián)系街道辦事處城管科，派專人過(guò)來(lái)進(jìn)行檢修。街道辦事處城管隊(duì)過(guò)來(lái)檢查后，聯(lián)系了街道綠化隊(duì)將路邊綠化帶里用于澆灌的水管閥門(mén)關(guān)閉，并再次進(jìn)行工業(yè)鹽除冰工作。

終于趕在客戶上班前完成了所有的清理及隱患排除工作，絲毫沒(méi)有影響大廈的正常出入。此次事件現(xiàn)場(chǎng)發(fā)現(xiàn)及時(shí)、妥善處置及時(shí)、內(nèi)外溝通及時(shí)、各部門(mén)協(xié)調(diào)配合，真正做到讓客戶放心。